Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

QueVerEnTV es una plataforma web de guía de horarios y televisión deportiva para Latinoamérica, operada por GO COMPUTACION SPA, empresa con domicilio en Chile. Puedes contactarnos en contacto@queverentv.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: cuando te registras, guardamos tu correo electrónico y nombre de usuario.
• Información de pago: los pagos son procesados por Flow (proveedor externo). No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos de uso: recopilamos información sobre cómo navegas el sitio (páginas visitadas, deporte seleccionado, país) para mejorar el servicio.
• Dirección IP y ubicación aproximada: usamos tu IP para detectar tu país y mostrarte los canales de TV correctos.
• Cookies: usamos cookies propias y de terceros (Google AdSense) para personalizar contenido y mostrar publicidad relevante.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer y mejorar el servicio de guía deportiva.
• Gestionar tu cuenta y suscripción PRO.
• Enviarte notificaciones sobre tu suscripción (vencimiento, renovación).
• Mostrar publicidad a través de Google AdSense (solo usuarios del plan gratuito).
• Detectar tu país para mostrarte horarios y canales correctos.

4. Google AdSense y cookies publicitarias

QueVerEnTV utiliza Google AdSense para mostrar anuncios en la versión gratuita del sitio. Google puede usar cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este y otros sitios web.

Puedes desactivar la publicidad personalizada visitando google.com/settings/ads. Los usuarios del plan PRO no ven publicidad.

5. Proveedores de servicios externos

Trabajamos con terceros para el envio de información

• Flow — procesamiento de pagos.
• Google AdSense — publicidad digital.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa en QueVerEnTV. Si deseas eliminar tu cuenta y todos tus datos, escríbenos a contacto@queverentv.com y lo procesaremos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Oponerte al uso de tus datos para publicidad personalizada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contacto@queverentv.com.

8. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado HTTPS, autenticación segura y acceso restringido a los datos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

9. Menores de edad

QueVerEnTV no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico si realizamos cambios significativos. La fecha de "última actualización" al inicio del documento siempre refleja la versión vigente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a contacto@queverentv.com. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.